COLERe（以下、「当サロン」といいます。）は、お客様の個人情報を適切に管理し、保護することを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシーでは、当サロンが取得する個人情報の取り扱いについてご説明いたします。
個人情報の取得
当サロンは、お客様が本サービスを利用する際に、以下の個人情報を取得いたします。
- 氏名
- 生年月日
- 住所
- 連絡先（電話番号・メールアドレス）
- クレジットカード情報（決済時に必要な場合のみ）
- 施術希望日時・メニュー
- ご相談内容（健康状態・既往歴・施術の目的・ご要望など）
- ウェブサイトの利用履歴（クッキー（Cookie）、IPアドレス、アクセス履歴、閲覧データ）
当サロンは、適正な方法でお客様の個人情報を取得し、本人の同意なく不正に取得することはありません。
個人情報の利用目的
当サロンは、取得した個人情報を以下の目的で利用いたします。
- 施術予約の受付・管理
- 施術の提供およびカウンセリングの実施
- お客様へのご連絡（予約確認・変更・リマインド）
- 決済処理（クレジットカード情報の取り扱いは、決済代行会社の規定に従います）
- サービス向上のための分析・アンケートの実施
- 新サービス・キャンペーンのご案内（ご希望の場合のみ）
- 法令の遵守および安全確保のため
個人情報の管理・保護
当サロンは、お客様の個人情報を適切に管理し、以下の対策を講じます。
- セキュリティ対策の徹底（個人情報の漏洩・紛失・改ざんを防ぐ）
- アクセス制限の設定（個人情報へのアクセスを必要最小限に制限）
- スタッフ教育の実施（個人情報の取り扱いに関する研修を定期的に実施）
また、クレジットカード情報については、当サロンが直接管理することはなく、決済代行会社の規定に基づいて厳重に取り扱われます。
個人情報の第三者提供
当サロンは、以下の場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
- お客様の同意がある場合
- 法令に基づき開示が求められる場合
- 生命・身体・財産の保護が必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
- 業務委託先（決済サービス、システム管理会社など）に必要な範囲で提供する場合
個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示請求（どのような情報を保有しているかの確認）
- 訂正請求（誤った情報の修正）
- 削除請求（不要な個人情報の削除）
これらの請求を希望される場合は、以下の連絡先までご連絡ください。
📩 お問い合わせ窓口:
COLERe
📧 info@colerecare.com
クッキー（Cookie）およびアクセス解析について
当サロンのウェブサイトでは、利便性向上やアクセス解析のためにクッキーを使用することがあります。
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- 当サロンは、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することができます。
- 変更内容は、当サロンのウェブサイト上に掲載することで通知いたします。
最終更新日: 2025年3月13日
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